Employee Experience SUMMIT 2023​

Der Shift/HR Employee Experience SUMMIT diskutiert aktuelle Erfahrungen und Empfehlungen rund um die Ermittlung und Analyse von Mitarbeiterzufriedenheits- und Feedbackdaten der Mitarbeitenden zur Verbesserung der Employee Experience und Förderung des Employee Engagements.

Nicht erst seit Corona zeigten Studien, dass engagierte Mitarbeitende und Teams deutlich bessere Ergebnisse produzieren. Ein Engagement entsteht, wenn Mitarbeitende sich verstanden, unterstützt und wertgeschätzt fühlen. Hier gilt es, die Erwartungen und Erfahrungen der Mitarbeitenden im Arbeitsalltag und den Prozessen in den Fokus zu nehmen. Mit diesen Erkenntnissen lässt sich die Employee Experience optimieren. Worum es dabei geht und was dabei zu beachten ist, ist Gegenstand des Shift/HR Employee Experience SUMMITs.

    Inhalte der Mediathek-Serie

    Future Skills: Was es für eine zukunftsfähige Arbeitswelt braucht

    Future Skills: Was es für eine zukunftsfähige Arbeitswelt braucht
    Mitschnitt-Länge: 40 Minuten
    Präsentationsunterlagen verfügbar
    Mitschrift verfügbar
    In ihrem Vortrag erörtern Wilma Hartenfels und Anne Koch die Rolle von Schlüsselkompetenzen für das erfolgreiche Bestehen in einer sich ständig verändernden Unternehmensrealität.

    Der Vortrag „Future Skills: Was es für eine zukunftsfähige Arbeitswelt braucht“ von Wilma Hartenfels und Anne Koch beleuchtet die entscheidende Rolle von sogenannten Future Skills in der modernen Arbeitswelt. Angesichts des schnellen technologischen Wandels und der Globalisierung diskutieren die Vortragenden, wie essentiell es für Unternehmen ist, ihre Mitarbeiter:innen in Fähigkeiten wie kritisches Denken, Kreativität und digitale Kompetenz zu schulen. Diese Kompetenzen sind unerlässlich, um in einer dynamischen und komplexen Umgebung erfolgreich zu sein und Innovationen voranzutreiben.

    Die Diskussion vertieft sich in die Notwendigkeit einer Transformation innerhalb der Learning & Development (L&D)-Abteilungen, um den neuen Herausforderungen gerecht zu werden. Wilma Hartenfels und Anne Koch erörtern, wie L&D über traditionelle Schulungsansätze hinausgehen und innovative Lehrmethoden wie Microlearning, soziales Lernen und Gamification einführen muss. Diese Methoden sind nicht nur darauf ausgerichtet, das Lernen ansprechender zu machen, sondern auch darauf, L&D als strategischen Partner im Unternehmen zu positionieren, der aktiv die Entwicklung von Future Skills vorantreibt und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Anpassungsfähigkeit fördert.

    Kerninhalte

    • Bedeutung von Future Skills (aka Schlüsselkompetenzen) für das Bestehen und den Erfolg in der modernen Arbeitswelt.
    • Konkretisierung der Schlüsselkompetenzen wie kritisches Denken, Kreativität und digitale Kompetenz zu schulen.
    • Diskussion des Methodenansatzes zur Vermittlung dieser Schlüsselkompetenzen
    • Veränderung der Rolle von L&D in diesem Kontext

      Wilma Hartenfels:

      1. "In einer Zeit, in der Anpassungsfähigkeit und Flexibilität die Haupttreiber für beruflichen Erfolg sind, werden Future Skills unverzichtbar. Wir müssen lernen, schneller und effektiver zu denken, um den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden."
      2. "Die Dynamik der heutigen Arbeitswelt erfordert mehr als nur Fachwissen; es erfordert die Fähigkeit, dieses Wissen kreativ und innovativ anzuwenden. Hier setzen Future Skills an, indem sie eine Brücke schlagen zwischen traditionellem Lernen und den Anforderungen des 21. Jahrhunderts."

      Anne Koch:

      1. "Die Rolle von L&D ist entscheidend, wenn es darum geht, nicht nur Wissen zu vermitteln, sondern eine Kultur der Neugier und des lebenslangen Lernens zu fördern. Dies ist der Schlüssel, um Mitarbeiter auf unvorhersehbare Zukunftsszenarien vorzubereiten."
      2. "Wir müssen unsere Lernansätze überdenken und so gestalten, dass sie proaktives und selbstgesteuertes Lernen fördern. Nur so können wir sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter die Skills entwickeln, die in einer schnelllebigen Welt benötigt werden."

      • Betonung der Dringlichkeit für Unternehmen, sofort zu handeln, um ihre Teams mit Future Skills auszustatten.
      • Schlussfolgerungen und Empfehlungen für Unternehmen und L&D-Abteilungen, wie sie eine Kultur des lebenslangen Lernens fördern und sich für die Zukunft rüsten können.

      Die heutige Unternehmensrealität kennzeichnet sich durch eine tiefgreifende Transformationen, die von rasanten technologischen Entwicklungen und zahlreichen Umbrüchen in Wirtschaft und Gesellschaft charakterisiert werden. Diese Veränderungen fordern von Unternehmen nicht nur, mit dem Wandel Schritt zu halten, sondern auch, ihre Zukunft im Kontext dieser Veränderungen aktiv zu gestalten. Future Skills wie kritisches Denken, Kreativität und digitale Kompetenz sind entscheidend, um die komplexen Herausforderungen in dieser dynamischen Umgebung zu meistern. Learning & Development (L&D) spielt eine zentrale Rolle dabei, diese Fähigkeiten zu vermitteln und die Mitarbeiter:innen zu befähigen.

      Die effektive Integration und Förderung von Future Skills erfordert eine strategische Neuausrichtung von L&D, die weit über traditionelle Schulungsansätze hinausgeht. Innovative Lehrmethoden wie Microlearning, soziales Lernen und Gamification sind unerlässlich, um das Lernen ansprechend und effektiv zu gestalten. L&D muss als strategischer Partner fungieren, der eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitet, um Lerninhalte kontinuierlich anzupassen und die Mitarbeiter:innen proaktiv auf zukünftige Anforderungen vorzubereiten.

      Der Zugriff auf das Video umfasst eine textuelle Aufarbeitung, die bereits mit einem Freemium-Account zugänglich ist.

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      Wo sollten wir für die weitere Optimierung der Employee Experience & dem Employee Engagement ansetzen?

      Wie Sie die Mitarbeiterfeedback-Erfassung verändern, um bessere Erkenntnisse für die Optimierung der Zufriedenheit der Mitarbeitenden sowie zur Förderung der Transformationsvorhaben zu gewinnen.

      Empfehlungen und Erfahrungswerte bei der Entwicklung der Employee Experience und wichtiger "Moments That Matter" für die Mitarbeitenden.

      Empfehlungen und Erfahrungswerte bei der datenbasierten Optimierung der Employee Experience im Unternehmen.

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