Der Vortrag konzentrierte sich auf die Schnittstelle zwischen People Analytics und Workplace Analytics. Verschiedene Entwicklungsstadien und Herausforderungen von People Analytics wurden vorgestellt. Darüber hinaus wurden die Möglichkeiten und Schwierigkeiten bei der Implementierung von Workplace Analytics sowie die Bedeutung der Kombination beider Analyseansätze zur Erzielung eines vollständigen Bilds der Mitarbeitererfahrung diskutiert.
Innovative Ansätze für das HR & People Management in Zeiten der Veränderung und KI
Der Veränderungsdruck im Personalmanagement ist weiterhin hoch. Die digitale Transformation der Unternehmen und Organisationen, das notwendige Effizienzstreben bei gleichzeitiger Erfüllung der Mitarbeitererwartungen sowie Notwendigkeit nach proaktiven Veränderungsmanagement fordert neue innovative Ansätze in HR.
Der Shift/HR Innovation SUMMIT 2024 zielte darauf ab, HR-Verantwortlichen die Einblicke und Impulse zu liefern, die sie benötigen, um nicht nur auf Veränderungen zu reagieren, sondern diese aktiv zu gestalten und zu lenken. Als Plattform für den Austausch von Fachwissen und Erfahrungen bot die Veranstaltung Diskussionen zu folgenden Schlüsselthemen:
HR-Transformation durch Technologie
Mitarbeiterzufriedenheit und Retention im arbeitnehmerzentrierten Markt
HR als Gestalter im organisationalen Wandel
Videobeispiel
Inhalte der Mediathek-Serie
When People Analytics Meets Workplace Analytics, Employee Experience Insights Follow
Mitschnitt-Länge: 40 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
People Analytics versus Workplace Analytics und der Zusammenhang zur Mitarbeitererfahrung
Praktische Einblicke in die Gewinnung von Erkenntnissen über die Employee Experience durch datenbasierte Ansätze
Even with regular pulse surveys, the improvement cycle could last for months or longer. Workplace analytics can provide focussed insights in close to real-time and at the point of need
Dr. Laurence Lock Lee hielt beim Employee Experience SUMMIT 2023 einen Vortrag zum Thema "When People Analytics Meets Workplace Analytics, Employee Experience Insights Follow". Die folgende Zusammenfassung basiert auf den im Bild dargestellten Vortragsfolien:
Keynote: Der Vortrag beginnt mit einer kurzen Vorstellung von Dr. Laurence Lock Lee sowie einer Einführung in das Thema, in der betont wird, wie People Analytics und Workplace Analytics zusammenarbeiten, um wertvolle Einblicke in die Mitarbeitererfahrung zu liefern.
Evolution of People Analytics: Der Vortrag bietet einen Überblick über die Entwicklung von People Analytics von HR-Analytics über Analytik, Reporting und Predictive bis hin zu People Insights. Die Evolution zeigt eine Verschiebung von einfachen Datenberichten zu fortschrittlicheren analytischen Methoden.
People Analytics Challenges: Es werden verschiedene Herausforderungen im Bereich People Analytics hervorgehoben, wie z.B. den Datenschutz und die Integration von Datenquellen.
Workplace/Workstyle Analytics (Reality Mining): Dieser Abschnitt beleuchtet die Möglichkeiten von Workplace Analytics. Hier wird erläutert, wie durch das Sammeln und Analysieren von Daten aus unterschiedlichen Quellen ein tieferes Verständnis der Arbeitsweise und Zusammenarbeit in Unternehmen erlangt werden kann.
Workplace Analytics (WPA) Challenges: Der Vortrag zeigt auch die Herausforderungen auf, die bei der Implementierung von Workplace Analytics auftreten können. Dazu gehören beispielsweise Datenschutzbedenken und die Qualität der gesammelten Daten.
Active vs. Passive Data Collection: Hier wird der Unterschied zwischen aktiven Umfragemethoden und passivem Daten-Mining erläutert, wobei die Vor- und Nachteile beider Ansätze gegenübergestellt werden.
Conflicting Results?: Dieser Abschnitt betont, dass unterschiedliche Datenquellen manchmal widersprüchliche Ergebnisse liefern können und diskutiert, wie solche Widersprüche angegangen werden können.
WPA Dashboard Example: Ein Beispiel-Dashboard für Workplace Analytics wird vorgestellt, das verschiedene Aspekte der Mitarbeiterinteraktion und -zusammenarbeit visualisiert.
"And" not "Or" – Best of both worlds: Dr. Lee betont, dass es ideal ist, People Analytics und Workplace Analytics zu kombinieren, um ein umfassendes Bild der Mitarbeitererfahrung zu erhalten.
People Directory: Dieser Abschnitt zeigt, wie die Datenvisualisierung dazu beitragen kann, die Mitarbeiterreise von der Organisationsmitgliedschaft bis zur tatsächlichen Arbeit zu verstehen.
References: Der Vortrag endet mit einer Liste von Referenzen für weiterführende Informationen zum Thema.
Zusammenfassend betonte Dr. Laurence Lock Lee in seinem Vortrag die Bedeutung der Kombination von People Analytics und Workplace Analytics, um tiefere Einblicke in die Mitarbeitererfahrung zu gewinnen. Dabei wurden sowohl die Möglichkeiten als auch die Herausforderungen dieser analytischen Ansätze diskutiert.
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