Workforce Management Konferenz 2024

Mediathek-Serie

Die Shift/HR Workforce Management Konferenz diskutierte die aktuellen Erfahrungen und Expertenmeinungen bei der Neuordnung des strategischen Workforce Managements im Zeitalter von New Work. Im Mittelpunkt stehen die Diskussion rund um die Flexibilisierung der Personalbedarfs- und Einsatzplanung wie auch die Definition von Job- und Funktionsmodellen.

Videobeispiel

Inhalte der Mediathek-Serie

Mehr Engagement mit besserer Mitarbeiterförderung

Mehr Engagement mit besserer Mitarbeiterförderung
Mitschnitt-Länge: 20 Minuten
Mitschrift verfügbar
Kathrin Benteler berichtet über den Zusammenhang der Mitarbeiterförderung und der Employee Experience.

Kathrin Benteler, Training and Development Specialist bei Hyatt Hotels Corporation, spricht in ihrem Vortrag über Employee Experience und Mitarbeiterförderung. Sie betont, wie wichtig die Weiterentwicklung und das Engagement der Mitarbeitenden sind, und dass dies über traditionelle Anreize wie Gehalt hinausgeht. Kathrin stellt einen umfassenden Ansatz vor, der die Employee Experience von Anfang an einbezieht. Dazu gehören kontinuierliche Feedback-Prozesse und regelmäßige Checkup-Gespräche, um die Entwicklung der Mitarbeitenden zu fördern.

Sie hebt die Bedeutung einer transparenten und ganzheitlichen Mitarbeiterförderung hervor, die auch persönliche Bedürfnisse wie Work-Life-Balance berücksichtigt. Ihr Programm beinhaltet individuelle Entwicklungspläne, Mentorenprogramme und Trainings zur Stärkung von Soft Skills. Sie spricht auch die Herausforderungen großer Unternehmen an, insbesondere im Hinblick auf Remote-Arbeit und die Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds. Kathrins Fokus liegt darauf, Mitarbeitende beruflich und persönlich zu fördern, um langfristige Loyalität und Entwicklung zu sichern. Ihr Ziel ist es, Talente intern zu entwickeln, Ressourcen effizienter einzusetzen und die Mitarbeiterbindung in der Hotel- und Gastronomiebranche zu stärken.

  • “Engagement entsteht, wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Arbeit geschätzt wird und sie sich persönlich weiterentwickeln können.” ‐ Katrin Benteler
  • “Eine umfassende Mitarbeiterförderung ist entscheidend, um Motivation und Leistungsbereitschaft langfristig aufrechtzuerhalten.” ‐ Katrin Benteler
  • “Es ist wichtig, individuelle Bedürfnisse und Fähigkeiten zu berücksichtigen, um effektive Förderungsmaßnahmen zu entwickeln.” ‐ Katrin Benteler

  • Employee Experience und Loyalität sind entscheidend für die Mitarbeiterbindung.
  • Mitarbeitermotivation sollte nicht nur auf Gehalt basieren.
  • Weiterentwicklung der Mitarbeiter beginnt bereits am ersten Arbeitstag.
  • Regelmäßige Check-up-Gespräche sind wichtiger als standardisierte Jahresgespräche.
  • Transparente HR-Prozesse sind entscheidend für die Mitarbeiterentwicklung.
  • Entwicklungsmöglichkeiten sollten auch im privaten Bereich berücksichtigt werden.
  • Abteilungsleiter sollten in die Mitarbeiterweiterentwicklung einbezogen werden.
  • Mentorenprogramme und individuelle Entwicklungspläne fördern Mitarbeiter effektiv.
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung und Networking sind essenziell.
  • Skills-Entwicklung geht über professionelle Entwicklung hinaus und sollte individuell betrachtet werden.

Katrin Benteler spricht über die Bedeutung einer verbesserten Mitarbeiterförderung für ein höheres Engagement. Sie betont, dass die Employee Experience und Loyalität wichtiger seien als allein das Gehalt, um Mitarbeiter langfristig zu binden. Die Herausforderung besteht darin, einen ganzheitlich orientierten Ansatz für die Weiterentwicklung der Mitarbeiter zu schaffen, beginnend vom Onboarding bis hin zur kontinuierlichen Entwicklung während der Beschäftigungsdauer.

Durch ihre Erfahrung betont Benteler die Notwendigkeit einer frühzeitigen und kontinuierlichen Entwicklung der Mitarbeiter, die über standardisierte Jahresgespräche hinausgeht. Sie hebt die Bedeutung regelmäßiger Feedback-Gespräche und individueller Entwicklungspläne hervor, um die Soft Skills der Mitarbeiter effektiv zu stärken. Darüber hinaus betont sie die Rolle von Mentorenprogrammen und departementspezifischen Schulungen, um individuelle Entwicklungsmöglichkeiten zu fördern. Ihr Ansatz, Mitarbeiter sowohl beruflich als auch privat zu fördern, hebt die Relevanz eines ganzheitlichen Personalentwicklungskonzepts hervor, das auf individuelle Bedürfnisse eingeht und damit die Mitarbeiterloyalität und -zufriedenheit steigert.

Der Zugriff auf das Video umfasst eine textuelle Aufarbeitung, die bereits mit einem Freemium-Account zugänglich ist.