Dr. Laurence Lock Lee hielt beim Employee Experience SUMMIT 2023 einen Vortrag zum Thema "When People Analytics Meets Workplace Analytics, Employee Experience Insights Follow". Die folgende Zusammenfassung basiert auf den im Bild dargestellten Vortragsfolien:
Keynote: Der Vortrag beginnt mit einer kurzen Vorstellung von Dr. Laurence Lock Lee sowie einer Einführung in das Thema, in der betont wird, wie People Analytics und Workplace Analytics zusammenarbeiten, um wertvolle Einblicke in die Mitarbeitererfahrung zu liefern.
Evolution of People Analytics: Der Vortrag bietet einen Überblick über die Entwicklung von People Analytics von HR-Analytics über Analytik, Reporting und Predictive bis hin zu People Insights. Die Evolution zeigt eine Verschiebung von einfachen Datenberichten zu fortschrittlicheren analytischen Methoden.
People Analytics Challenges: Es werden verschiedene Herausforderungen im Bereich People Analytics hervorgehoben, wie z.B. den Datenschutz und die Integration von Datenquellen.
Workplace/Workstyle Analytics (Reality Mining): Dieser Abschnitt beleuchtet die Möglichkeiten von Workplace Analytics. Hier wird erläutert, wie durch das Sammeln und Analysieren von Daten aus unterschiedlichen Quellen ein tieferes Verständnis der Arbeitsweise und Zusammenarbeit in Unternehmen erlangt werden kann.
Workplace Analytics (WPA) Challenges: Der Vortrag zeigt auch die Herausforderungen auf, die bei der Implementierung von Workplace Analytics auftreten können. Dazu gehören beispielsweise Datenschutzbedenken und die Qualität der gesammelten Daten.
Active vs. Passive Data Collection: Hier wird der Unterschied zwischen aktiven Umfragemethoden und passivem Daten-Mining erläutert, wobei die Vor- und Nachteile beider Ansätze gegenübergestellt werden.
Conflicting Results?: Dieser Abschnitt betont, dass unterschiedliche Datenquellen manchmal widersprüchliche Ergebnisse liefern können und diskutiert, wie solche Widersprüche angegangen werden können.
WPA Dashboard Example: Ein Beispiel-Dashboard für Workplace Analytics wird vorgestellt, das verschiedene Aspekte der Mitarbeiterinteraktion und -zusammenarbeit visualisiert.
"And" not "Or" – Best of both worlds: Dr. Lee betont, dass es ideal ist, People Analytics und Workplace Analytics zu kombinieren, um ein umfassendes Bild der Mitarbeitererfahrung zu erhalten.
People Directory: Dieser Abschnitt zeigt, wie die Datenvisualisierung dazu beitragen kann, die Mitarbeiterreise von der Organisationsmitgliedschaft bis zur tatsächlichen Arbeit zu verstehen.
References: Der Vortrag endet mit einer Liste von Referenzen für weiterführende Informationen zum Thema.
Zusammenfassend betonte Dr. Laurence Lock Lee in seinem Vortrag die Bedeutung der Kombination von People Analytics und Workplace Analytics, um tiefere Einblicke in die Mitarbeitererfahrung zu gewinnen. Dabei wurden sowohl die Möglichkeiten als auch die Herausforderungen dieser analytischen Ansätze diskutiert.
Der Zugriff auf das Video umfasst eine textuelle Aufarbeitung, die bereits mit einem Freemium-Account zugänglich ist.
