Workforce Management Konferenz 2024

Mediathek-Serie

Die Shift/HR Workforce Management Konferenz diskutierte die aktuellen Erfahrungen und Expertenmeinungen bei der Neuordnung des strategischen Workforce Managements im Zeitalter von New Work. Im Mittelpunkt stehen die Diskussion rund um die Flexibilisierung der Personalbedarfs- und Einsatzplanung wie auch die Definition von Job- und Funktionsmodellen.

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Inhalte der Mediathek-Serie

Wirksame Employee Experience Transformation

Wirksame Employee Experience Transformation
Mitschnitt-Länge: 20 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Mitschrift verfügbar
Einführung zum dritten Konferenztag des Employee Experience SUMMITs 2024 mit Rückblick auf die Diskussionsergebnisse

Der Einführungsvortrag „Wirksame Employee Experience Transformation“ am dritten Tag des Employee Experience Summits zeigt, wie Unternehmen eine bessere Mitarbeitererfahrung schaffen können. Dabei liegt der Fokus auf der Anpassung an neue Rahmenbedingungen, um das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu erhöhen. Ein zentrales Thema ist das Feedback-Management, das klar auf konkrete Ziele ausgerichtet sein muss. Der Vortrag betont, dass Feedback und Maßnahmen zur Verbesserung der Employee Experience eng miteinander verknüpft und zielorientiert sein sollten, um echte Veränderungen zu erzielen.

Zudem wird hervorgehoben, dass eine erfolgreiche Transformation der Employee Experience einen kontinuierlichen, datengestützten Verbesserungsprozess braucht, der sowohl individuelle Bedürfnisse als auch allgemeine Unternehmensprozesse berücksichtigt. Es ist wichtig, auf persönliche Anliegen der Mitarbeitenden einzugehen und gleichzeitig das Gesamtkonzept im Blick zu behalten. Abschließend unterstreicht der Vortrag die Bedeutung von Engagement, Verbindlichkeit und langfristiger Planung, um die Employee Experience stetig zu verbessern und eine nachhaltige Veränderung im Unternehmen zu verankern.

  • Die Veränderungen in der Arbeitswelt durch den demografischen Wandel und die digitale Transformation erfordern eine Wirksamkeitssteigerung im Employee Experience Management.
  • Um Mitarbeiter besser zu verstehen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen, ist es wichtig, Maßnahmen zu ergreifen, die Engagement und Zufriedenheit fördern.
  • Ein iterativer Projektmanagementprozess, basierend auf Feedbackkultur und Datenorientierung, ist entscheidend für eine kontinuierliche Optimierung der Employee Experience.
  • Feedback sollte einen klaren Zweck haben, um passende Maßnahmen abzuleiten und die Unterstützung für Veränderungen zu gewinnen.
  • Die Identifikation und Priorisierung von "Moments that matter" erfordert eine individuelle und prozessuale Herangehensweise.
  • Das Design Thinking und eine datenorientierte Feedbackkultur sind wesentliche Bestandteile für langfristige Verbesserungen in der Employee Experience.
  • Die Unterscheidung zwischen dem "Inner-Loop" (individuelle Problemlösung) und dem "Outer-Loop" (Prozessverbesserung) ist für eine ganzheitliche Optimierung entscheidend.
  • Commitment und kontinuierliche Verbesserung sind essentiell für den Erfolg und die Nachhaltigkeit von Employee Experience Maßnahmen.
  • Die Transformation in Richtung eines besseren Employee Experience Managements erfordert ein langfristiges Umdenken im Unternehmen.
  • Die Optimierung der Arbeitsplatz-Erfahrung durch die Bewältigung von Arbeitsfriktionspunkten ist ein zentraler Ansatzpunkt für zukünftige Maßnahmen.

Im Einführungsvortrag „Wirksame Employee Experience Transformation“ setzt Björn Negelmann den Rahmen für die zentrale Fragestellung des dritten Konferenztages beim Shift/HR Employee Experience SUMMIT: Wie können Unternehmen im Kontext des demografischen Wandels und der digitalen Transformation ein nachhaltiges und wirksames Employee Experience Management etablieren? Die Konferenz betont, dass ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse und Erwartungen der Mitarbeitenden zunehmend entscheidend ist, um Engagement und Zufriedenheit langfristig zu fördern.

Negelmann verknüpft dabei den Themenschwerpunkt des Employee Feedback Managements mit der strategischen Ausrichtung auf Veränderungsbereitschaft und Anpassung. Die Diskussionen zur Notwendigkeit klarer Feedback-Ziele und der Inner- und Outer-Loop-Methodik zeigen, dass die Employee Experience Transformation mehr erfordert als einfache Befragungen. Unternehmen müssen bereit sein, individuelle und strukturelle Verbesserungen zu integrieren und Führungsebenen aktiv in diesen Prozess einzubinden. Negelmanns Vortrag verdeutlicht somit, wie Unternehmen ihre Feedbackkultur und Anpassungsfähigkeit als zentrale Erfolgsfaktoren einer zukunftsorientierten Employee Experience gestalten können.

Der Zugriff auf das Video umfasst eine textuelle Aufarbeitung, die bereits mit einem Freemium-Account zugänglich ist.