Katrin Benteler
Training and Development Specialist Hyatt Hotels Corporation
Nach dem Abitur Hochschulstudium in Brighton (England) mit Schwerpunkt Hospitality Management.
Internationale Erfahrung in England, Amerika, Marokko, Ägypten und Norwegen.
Gearbeitet habe ich bereits für bekannte Lukushotels wie St. Regis, Hilton, InterContinental. Seit 2016 bin ich bei Hyatt – erst in Berlin, dann Köln und seit 2 Jahren der Wechsel aus dem operativen Betrieb in die Personalabteilung in die Position Cluster Trainings & Development Specialist für das Hyatt Regency Köln und Hyatt Regency Düsseldorf.
Aufgabenbereiche:
• Onboardingprozesse
• Implementierung neuer Trainings
• Ausarbeitung neuer Arbeitsabläufe
• Schreiben eigener Trainings sowie Unterstützung der Globalen Zentrale bei neuen Trainings
• Tracking der Pflichtrainings und gesetzlichen Richtlinien (eg Ersthelfer)
• Entwicklung und Ausführung des Programms für die Abteilungstrainer
• Unterstützung bei den on the job Trainings in den Abteilungen
• Sicherstellung eines diversen externen Trainingsangebots
• Schreiben von Entwicklungsplänen