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Erfahrungswissen zum Wandel in HR & Personalmanagement

Der HR Produkt Owner als Schlüsselrolle in der Gestaltung einer exzellenten Employee Experience

Der HR Produkt Owner als Schlüsselrolle in der Gestaltung einer exzellenten Employee Experience
Mitschnitt-Länge: 30 Minuten
Mitschrift verfügbar
Der HR Product Owner von Volkswagen steigert die Employee Experience durch agile Arbeitsweise und pilottiert neue Prozesse mit Product Teams.

Im Vortrag "Der HR Produkt Owner als Schlüsselrolle in der Gestaltung einer exzellenten Employee Experience" bei Volkswagen, präsentiert von Felicitas Margret Behler und Sunny Janina Giesecke, wird die Rolle des HR Product Owner als entscheidend für die Steigerung der Employee Experience hervorgehoben. Die Mitarbeiterbindung und Generierung von Werten in herausfordernden Zeiten stehen dabei im Fokus. Durch die Implementierung einer agileren Arbeitsweise und die Etablierung des HR Product Owners als zentrale Figur werden die Produkte Offboarding, Elternzeit und Beteiligungsrente 2 pilotiert und mit Product Teams besetzt, um eine ganzheitliche Entwicklung und Betreuung sicherzustellen.

Die Herausforderungen in der Pilotierungsphase, wie die kostfunktionale Zusammenarbeit, die Etablierung agiler Rollen in der Linienorganisation, die Budgetierung, Digitalisierung der Produkte und KPI-Messungen, werden diskutiert. Die kontinuierliche Qualifizierung der Product Owner, Optimierung der internen Kommunikation, Prozessverbesserungen, transparente Entscheidungsprozesse und Einbindung der Stakeholder aus verschiedenen Bereichen, wie Finanzführung, zeigen den ganzheitlichen Ansatz in der Employee Experience-Gestaltung bei Volkswagen.

  • “Der HR Produkt Owner ist verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der Employee Experience und agiert als Mittler zwischen den Fachbereichen und der IT-Abteilung.” - Felicitas Margret Behler
  • “Es ist wichtig, dass der HR Produkt Owner über ein tiefgreifendes Verständnis für die Bedürfnisse der Mitarbeiter und die Unternehmensziele verfügt.” - Sunny Janina Giesecke
  • “Die Rolle des HR Produkt Owners erfordert eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern, um eine ganzheitliche und positive Employee Experience sicherzustellen.” - Felicitas Margret Behler

  • Employee Experience ist ein zentraler Faktor, der durch den HR Product Owner in die Organisation gebracht und gestaltet wird.
  • Hintergrund: Traditionell wurden People-Themen bei Volkswagen als Attractive oder Excellent Employer im strategischen Fokus verankert. Der Shift erfolgte von funktionaler HR-Strategie zu einer People-Strategie.
  • Employee Experience ist an allen Ebenen der Organisation relevant und wird in einer neuen Konzernstrategie von Volkswagen verankert, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
  • Der HR Product Owner ist eine neue Rolle im Operating-Modell, die die Verbesserung der Employee Experience vorantreibt. Es wurden drei HR-Produkte in der Pilotphase besetzt, darunter Offboarding, Elternzeit und Beteiligungsrente 2.
  • Der Product Owner trägt die Verantwortung über den gesamten Produktlebenszyklus, arbeitet mit einem cross-funktionalen Team und ist die zentrale Ansprechperson für Kundenfeedback und -bedürfnisse.
  • Herausforderungen in der Pilotierungsphase umfassen die Etablierung der agilen Rolle in der Linienorganisation, die Steuerung von kostfunktionalen Teams und die Abstimmung mit der umfassenden Gremienlandschaft.
  • Zentrale Bedeutung von Qualifizierungsprogrammen, Kommunikation, Prozessoptimierung und Einbindung diverser Stakeholder wie Finanzführung oder IT in die Produktentwicklung.
  • Umsetzung der Employee Experience erfordert ein unterstützendes Umfeld, klare Verantwortlichkeiten, digitale Aufstellung der Produkte, und die Fokussierung auf affektive Bindung durch nicht-monetäre Benefits.
  • Der HR Product Owner benötigt Unterstützung, klare Entscheidungsprozesse, angemessenes Budget, und ein erprobtes Instrumentarium zur Erfassung und Auswertung von KPIs.
  • Die Rolle des HR Product Owners setzt auf agile Arbeitsweisen, teamübergreifende Zusammenarbeit, Empowerment zur eigenständigen Erarbeitung von Erkenntnissen, und die Einbindung unterschiedlicher Ressorts über HR hinaus.

Der Vortrag „Der HR Product Owner als Schlüsselrolle in der Gestaltung einer exzellenten Employee Experience“ von Felicitas Margret Behler und Sunny Janina Giesecke gibt einen umfassenden Überblick über den Employee Experience (EX) Ansatz bei Volkswagen. Sie stellen die zentrale Bedeutung des HR Product Owners in der Gestaltung und Optimierung der Employee Experience heraus. Die HR Product Owner übersetzen die EX-Strategien und -Ideen des Unternehmens direkt auf Mitarbeiterebene und fungieren somit als Schlüsselrolle für die erfolgreiche Umsetzung.

Sie betonen die Notwendigkeit, dass der HR Product Owner die volle Unterstützung und den Rückhalt der Unternehmensführung benötigt, insbesondere durch eine bereits etablierte People-Orientierung in der strategischen Ausrichtung des Unternehmens. Die HR Product Owner treiben die Implementierung der EX-Strategien aktiv voran und sichern durch eine zentrale Organisation und den Austausch relevanter Informationen den Erfolg dieser Rolle.

Sie arbeiten nicht nur innerhalb der HR-Abteilungen, sondern kooperieren auch mit anderen Bereichen wie IT, Finanzwesen und Gebäudemanagement, um eine ganzheitliche Employee Experience zu gewährleisten. Durch die Etablierung einer agilen Arbeitsweise, die Unterstützung der Product Owner mit qualifizierten Teams und klaren Prozessen, stellen sie sicher, dass die Bedürfnisse der Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen und die Employee Experience nachhaltig verbessert wird.

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