In dem Vortrag "Rentieren sich Mitarbeiterbefragungen oder was ist der ROI von Employee Experience?" von Dr. Roland Abel, Employee Experience Strategist bei Qualtrics, steht die Herausforderung im Fokus, wie Unternehmen in wirtschaftlich schwierigen Zeiten die Mitarbeiterzufriedenheit, das Engagement und die Kenntnis über die Bedürfnisse ihrer Mitarbeitenden optimieren können. Die grundlegende Frage dabei ist, ob sich Investitionen in das Employee Experience lohnen und welchen Einfluss diese auf Geschäftsergebnisse haben.

Die bereitgestellten Inhalte verdeutlichen, dass Unternehmen zunehmend vor der Frage stehen, wie sie Employee Experience-Maßnahmen messbar machen und rechtfertigen können. Dr. Abel unterstreicht dabei die Bedeutung eines fundierten Business Cases, der nicht nur die erwarteten Effekte und Kosten, sondern auch die Ergebnisoffenheit und die Synchronisation mit anderen Fachabteilungen berücksichtigt. Ein zentrales Anliegen ist es, ein Gleichgewicht zwischen zentralen und dezentralen Projekten herzustellen, um die Relevanz und Umsetzbarkeit von Employee Experience-Initiativen im Unternehmen zu stärken.

Insgesamt verdeutlicht dieser Vortrag die Relevanz eines durchdachten Business Cases und die Notwendigkeit einer ganzheitlichen Betrachtung von Employee Experience-Maßnahmen, um sowohl die interne Akzeptanz als auch den Erfolg dieser Initiativen langfristig zu sichern.