Der Vortrag von Heiko Sindel, Senior Lead AI@HR bei der Deutschen Telekom, thematisiert die Rolle von Künstlicher Intelligenz als zentralen Treiber des Wandels im Personalwesen. Im Fokus steht dabei nicht nur der technologische Fortschritt, sondern vor allem die Notwendigkeit, KI-Kompetenzen gezielt im HR-Bereich aufzubauen. Die HR-Transformation durch KI erfordert ein neues Zusammenspiel von technologischem Verständnis, strategischem Handeln und einer aktiven Einbindung der Mitarbeitenden. Sindel macht deutlich, dass die Herausforderung weniger in der Technologie selbst liegt, sondern vielmehr in ihrer Integration in die Arbeitsrealität – verbunden mit dem Abbau von Ängsten und dem Aufbau eines zukunftsfähigen Mindsets.

Im Rahmen der Strategie der Deutschen Telekom wird deutlich, wie eine nachhaltige Integration gelingen kann: Sie setzt auf eine belastbare Datenbasis, auf Schulungsangebote zur Befähigung der Mitarbeitenden sowie auf Leuchtturmprojekte mit messbarem Business Impact. Der Beitrag des Vortrags liegt in der klaren Strukturierung der Transformationsvoraussetzungen und -maßnahmen, die zeigen, wie HR durch den Einsatz von KI vom Verwalter zum Gestalter wird. Besonders die Verknüpfung von Technologie, Kompetenzaufbau und kulturellem Wandel liefert praxisnahe Impulse für Organisationen, die KI im HR-Bereich wirksam verankern wollen.