Employee Experience SUMMIT 2023​

Mediathek-Serie

Optimierung beim Personalmanagement auf dem Weg nach New Work

Der Shift/HR Workforce Management Konferenz diskutierte die Empfehlungen und Erfahrungen bei der Neuordnung des strategischen Workforce Managements im Zeitalter von New Work - sprich von höheren Erwartungen an die Flexibilisierung der Arbeit und einer stärkeren Kompetenzorientierung. Im Mittelpunkt standen aktuelle Expertenmeinungen und Projektberichte zur Neuausrichtung der Personalplanung und dem Personalmanagement

Die Veranstaltung bot einen eintägigen digitalen und interaktiven Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe mit einem Mix aus Experten- und Praxisbeiträgen sowie Diskussionen.

Videobeispiel

Inhalte der Mediathek-Serie

Erfahrungen & Empfehlungen zu L&D in der Befähigungsrolle für die digitale Transformation

Erfahrungen & Empfehlungen zu L&D in der Befähigungsrolle für die digitale Transformation
Mitschnitt-Länge: 30 Minuten
Mitschrift verfügbar
In der Diskussion erörtern wir mit Expertinnen die Rolle von L&D in der digitalen Transformation, mit Fokus auf Coaching, Lernkultur und die Bedeutung von Führungskräften.

Die Diskussion zum Thema "Erfahrungen & Empfehlungen zu L&D in der Befähigungsrolle für die digitale Transformation" beleuchtet die zentrale Rolle von Learning & Development (L&D) in Zeiten des digitalen Wandels. Expertinnen wie Elena Schmidt, Johanna Voigt, Nadine Soyez und Chiara Paris teilen ihre Perspektiven und Erfahrungen. Sie diskutieren, wie L&D-Aktivitäten mit den Maßnahmen der digitalen Transformation und des Veränderungsmanagements verknüpft sind, insbesondere angesichts der digitalen Disruption durch Künstliche Intelligenz (KI). Ein zentrales Thema ist die Notwendigkeit einer Lernkultur, die kontinuierliches Lernen im Arbeitsfluss fördert. Coaching wird als essenzielles Werkzeug hervorgehoben, das Mitarbeitenden und Führungskräften hilft, die Herausforderungen der Transformation zu bewältigen und Überforderung zu managen.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den spezifischen digitalen Fähigkeiten und Kenntnissen, die erforderlich sind, um die strategischen Ziele der digitalen Transformation zu unterstützen. Dabei wird betont, dass Führungskräfte eine Schlüsselrolle spielen, indem sie ihre Teams anleiten und eine unterstützende Umgebung schaffen. Methodische Ansätze wie selbstgesteuertes Lernen, praxisorientierte Peer-Reflektion und formelle Schulungen werden als wichtige Bestandteile des Skill-Aufbaus diskutiert. Abschließend wird die Bedeutung einer ganzheitlichen Analyse der organisatorischen Bedürfnisse betont, um maßgeschneiderte Lösungen für die Transformation zu entwickeln. Frameworks wie das Human Business Design und Change Impact Analyse-Workshops werden als hilfreiche Instrumente vorgestellt, um die Anforderungen und Auswirkungen der Transformation zu verstehen und entsprechende Maßnahmen abzuleiten.

Diskutierte Fragestellungen

  • Wie gut sind die L&D Aktivitäten bereits mit den Maßnahmen der digitalen Transformation und dem Veränderungsmanagement gekoppelt? Insb. mit der neuen digitalen Disruption durch die KI-Technologien?
  • Welche spezifischen digitalen Fähigkeiten und Kenntnisse sind notwendig, um die strategischen Ziele der digitalen Transformation zu unterstützen?
  • Mit welchen methodischen Ansätzen sollte der Skill-Aufbau für die Transformationskompetenz unterstützt werden? Wieviel selbstgesteuertes Lernen, praxisorientierte Peer-Reflektion, formelle Schulungen oder Coaching braucht es?
  • Welche Stakeholder sollten im Vordergrund stehen, um den Veränderungsprozess voranzubringen?

Kerninhalte

  1. Coaching und kontinuierliche Entwicklungsprogramme sind essenziell für die Unterstützung von Mitarbeitenden und Führungskräften.
  2. Führungskräfte spielen eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und Unterstützung von Veränderungsprozessen.
  3. Eine unterstützende Lernkultur, die Lernen im Flow of Work fördert, ist notwendig.
  4. Eigenverantwortung und Selbstorganisation müssen durch klare Rahmenbedingungen und eine unterstützende Kultur ergänzt werden.
  5. Ganzheitliche Analysen und angepasste Frameworks sind hilfreich für erfolgreiche Transformationsprozesse.

Elena Schmidt

  1. „Überforderung ist ein natürlicher Bestandteil der Veränderung. Es ist entscheidend, dass wir lernen, mit diesem Gefühl umzugehen und es als Teil des Wachstumsprozesses zu akzeptieren.“
  2. „Coaching hat sich als wertvolles Instrument erwiesen, um Mitarbeitende durch Phasen der Überforderung zu begleiten und sie bei der Zielerreichung zu unterstützen.“
  3. „Eigenverantwortung und Selbstorganisation sind Schlüsselelemente, die durch eine unterstützende Unternehmenskultur und klare Rahmenbedingungen gefördert werden müssen.“

Johanna Voigt

  1. „Eine Lernkultur, die Lernen im Arbeitsfluss integriert, ist essentiell. Führungskräfte müssen ihre Teams dabei unterstützen, neue Technologien wie KI praktisch anzuwenden und kontinuierlich weiterzuentwickeln.“
  2. „Kontinuierliche Entwicklungsprogramme und Coaching sind zentrale Elemente, um Mitarbeitende bei der Bewältigung von Herausforderungen und Ängsten zu unterstützen.“
  3. „Ein Framework wie das Human Business Design hilft, alle Aspekte der Transformation ganzheitlich zu betrachten. Eine umfassende Analyse und das Verständnis der spezifischen Bedürfnisse der Organisation sind dabei essenziell.“

Nadine Soyez

  1. „Es ist entscheidend, dass Führungskräfte sowohl die technischen Aspekte der Transformation verstehen als auch die Fähigkeit entwickeln, diese Veränderungen innerhalb ihrer Teams zu kommunizieren und zu unterstützen.“
  2. „Führungskräfte müssen eine vertrauensvolle Umgebung schaffen und den Mitarbeitenden den Rücken stärken. Selbstorganisation muss gefördert und gleichzeitig durch eine unterstützende Führung begleitet werden.“
  3. „Ein Change Impact Analyse-Workshop ist ein wertvolles Instrument, um den Veränderungsbedarf zu ermitteln und die geeigneten Lernformate abzuleiten.“

Chiara Paris

  1. „Coaching spielt eine wichtige Rolle, um individuelle Lernbedürfnisse zu erkennen und anzusprechen. Der Veränderungsprozess erfordert kontinuierliche Anpassungen und eine konsistente Unterstützung, um langfristige Erfolge zu gewährleisten.“
  2. „Der Veränderungsprozess ist iterativ und erfordert eine kontinuierliche Anpassung von Struktur und Handeln. Es braucht Zeit und Konsistenz, um nachhaltige Veränderungen zu erzielen.“
  3. „Es ist wichtig, eine Balance zwischen selbstgesteuertem Lernen und unterstützender Führung zu finden, um Mitarbeitende effektiv zu entwickeln und zu fördern.“

  • Eine ganzheitliche Analyse der spezifischen Bedürfnisse der Organisation ist notwendig.
  • Frameworks wie das Human Business Design helfen, alle Aspekte der Transformation zu berücksichtigen.
  • Change Impact Analyse-Workshops sind wertvolle Werkzeuge, um den Veränderungsbedarf zu ermitteln und geeignete Lernformate abzuleiten.

Die digitale Transformation stellt Unternehmen vor erhebliche Herausforderungen und Chancen. Dabei geht es nicht nur um die Einführung neuer Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI), Big Data und Cloud Computing, sondern auch um grundlegende Veränderungen in der Arbeitsweise und Unternehmenskultur. Learning & Development (L&D) spielt eine zentrale Rolle, indem es Mitarbeitende und Führungskräfte befähigt, die notwendigen digitalen Kompetenzen zu erwerben und anzuwenden.

L&D unterstützt den Erfolg der digitalen Transformation durch die Förderung einer Lernkultur, in der kontinuierliches Lernen integraler Bestandteil der Arbeit ist. Coaching, formelle Schulungen und praxisorientierte Lernmethoden helfen dabei, Mitarbeitende gezielt auf neue Anforderungen vorzubereiten. Eine der größten Herausforderungen ist die Überforderung der Belegschaft, die durch individuelle Unterstützung und Coaching bewältigt werden kann. Führungskräfte müssen dabei nicht nur die technischen Aspekte verstehen, sondern auch ihre Teams motivieren und eine vertrauensvolle, selbstorganisierte Arbeitsumgebung schaffen.

Eine ganzheitliche Analyse der spezifischen Bedürfnisse der Organisation ist entscheidend. Frameworks wie das Human Business Design und Change Impact Analyse-Workshops bieten strukturierte Ansätze, um die Anforderungen und Auswirkungen der Transformation zu verstehen und entsprechende Maßnahmen abzuleiten. Durch die Kombination dieser Ansätze können Unternehmen ihre Belegschaft effektiv auf die Herausforderungen der digitalen Transformation vorbereiten und langfristig erfolgreich sein.

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