Shift/HR Mediathek

Erfahrungswissen zum Wandel in HR & Personalmanagement

Employee Feedback Programme im Wandel

Employee Feedback Programme im Wandel
Mitschnitt-Länge: 20 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Mitschrift verfügbar
Der Beitrag gibt einen Überblick über Bedeutung von Employee Feedback Management für die Employee Experience

Der Einführungsvortrag "Employee Feedback Programme im Wandel" diskutiert den Diskussionsstand zum Employee Feedback Management als zentrales Element der Employee Experience Aktivitäten. Der Vortrag am zweiten Konferenztag gibt auch einen Zusammenfassung der Diskussionspunkte des ersten Konferenztages. Negelmann unterstreicht einmal mehr, dass die Herausforderungen der Unternehmen durch veränderte Rahmenbedingungen, demografischen Wandel, Arbeitsmarktbedingungen und Transformationsprozessen wirksamere Employee Experience Aktivitäten erfordern, was nur durch erkenntnisgebende Feedback-Prozess erfolgen kann.

Im Vortrag wurden einige Empfehlungen diskutiert, um Employee Experience zu verbessern. Ein zentraler Aspekt war das Feedback- und Listening-Management. Es wurde betont, dass eine zentralisierte Erfassung von Feedback sinnvoll ist, um Feedback-Müdigkeit zu vermeiden. Des Weiteren wurde empfohlen, statt wiederholt Feedback zu erfassen, auf vorhandene Daten zurückzugreifen und Ursachenforschung zu betreiben, um fundierte Handlungsempfehlungen abzuleiten. Durch die Identifizierung von Problemstellungen und die gezielte Umsetzung von Maßnahmen können Unternehmen die Employee Experience nachhaltig verbessern. Björn Negelmann schließt mit einem Überblick zu den Themen und Vorträgen, die am zweiten Konferenztag diskutiert werden.

  • "Die Digitalisierung hat einen starken Einfluss auf die Gestaltung von Mitarbeiterfeedback-Programmen."
  • “Ein zentraler Bestandteil erfolgreicher Feedback-Programme ist die kontinuierliche Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Führungskräften.”
  • "Unternehmen sollten auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Mitarbeiter eingehen, um Feedback-Programme effektiv zu gestalten."

  • Employee Experience Management befasst sich mit der Schaffung einer effektiveren und Mitarbeiterorientierteren Arbeitsumgebung, um die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern.
  • Das Verständnis der Erwartungen der Mitarbeiter, die Entwicklungsförderung und kulturelle Aspekte sind Schlüsselfaktoren für den Erfolg des Employee Experience Managements.
  • Employee Feedback und Listening-Management spielen eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Mitarbeiterbindung und Zufriedenheit.
  • Eine zentralisierte Erfassung von Feedback ist empfehlenswert, um Feedback-Müdigkeit zu vermeiden und auf vorhandene Daten zurückzugreifen.
  • Die Analyse von Daten und die Suche nach Ursachen für identifizierte Problemstellungen sind entscheidend, um fundierte Handlungsempfehlungen abzuleiten.
  • Technologische Entwicklungen, wie KI-Technologien, bieten neue Möglichkeiten zur Optimierung des Feedback-Managements.
  • Der kontinuierliche Optimierungsprozess im Employee Experience Management erfordert eine ganzheitliche und strategische Herangehensweise.
  • Die Schaffung einer unterstützenden Arbeitsumgebung und die Förderung des Engagements der Mitarbeiter sind essentiell, um langfristig die Produktivität zu steigern.

Der Einführungsvortrag "Employee Feedback Programme im Wandel" von Björn Negelmann bietet einen Einblick in die aktuellen Herausforderungen und Entwicklungen im Bereich des Employee Experience Managements. Dabei betont Negelmann die Notwendigkeit, in Zeiten von veränderten Rahmenbedingungen, Krisensituationen, demografischem Wandel und dem intensiven Wettbewerb am Arbeitsmarkt, die Wirksamkeit von Feedback-Programmen zu steigern. Ziel ist es, die Mitarbeiterorientierung zu stärken und die Arbeitsbedingungen sowie das Employee Experience insgesamt zu verbessern.

Negelmann unterstreicht die Komplexität des Employee Experience Managements und plädiert dafür, die Erwartungen der Mitarbeiter ganzheitlich zu betrachten. Dies erfordert nicht nur eine optimale HR-Servicegestaltung, sondern auch eine umfassende Unterstützung und Förderung der Mitarbeiter in ihren Arbeitsabläufen, der Talententwicklung und der Schaffung einer engagementfördernden Unternehmenskultur. Der Vortrag verdeutlicht, dass die Effizienzsteigerung und Produktivitätsverbesserung letztendlich durch engagiertere und zufriedenere Mitarbeiter erreicht werden kann.

Zentrale Empfehlungen des Vortrags umfassen die zentralisierte Erfassung von Feedback, die Vermeidung von "Feedback-Müdigkeit" durch koordinierte Befragungen und die tiefgreifende Analyse von Daten, um Ursachen für Probleme zu identifizieren. Dieser Analyseprozess dient als Basis für fundierte Handlungsempfehlungen und Maßnahmen zur Optimierung des Employee Experience Managements. Die Diskussion über verschiedene Ansatzpunkte für die Überwindung von Herausforderungen und die Weiterentwicklung des Feedback-Programms bietet wertvolle Impulse für die strategische Ausrichtung in diesem Bereich.

Insgesamt betont der Vortrag die Bedeutung von kontinuierlichem Feedback und einer datengetriebenen Analyse für die erfolgreiche Gestaltung des Employee Experience Managements. Implizit zeigt er auf, wie Organisationen durch die gezielte Weiterentwicklung ihrer Feedback-Programme einen nachhaltigen Mehrwert für ihre Mitarbeiter schaffen können.

Der Zugriff auf das Video umfasst eine textuelle Aufarbeitung, die bereits mit einem Freemium-Account zugänglich ist.

Direkter Zugang mit Freemium-Account!

Freemium-Account umfasst:
  • Zugang zu Freemium-Inhalten der Mediathek
  • Drei Credits für Freischaltung von Premium-Inhalten
  • Monatlicher Content-Newsletter mit Premium-Inhalten
  • Zugang zu geschlossener Linkedin-Gruppe
  • Besondere Plattform-Angebote
  • Kostenlos für immer!

Jetzt registieren & Zugang erhalten: