In der Diskussion über die Erfolgsfaktoren für das Ableiten und Umsetzen von Handlungen steht die Frage im Mittelpunkt, wie aus gewonnenen Insights konkrete Handlungsempfehlungen entstehen können. Teilnehmerinnen sind Sabine Borowsky von Computacenter, Katharina Rzymbowski von TÜV SÜD und Sophia Sturany von Bonrepublic. Es wird betont, dass die Umsetzung häufig an fehlender Verantwortlichkeit und Priorisierung scheitert. Sophia Sturany unterstreicht die Bedeutung klarer Verantwortlichkeiten, da Maßnahmen andernfalls schnell ins Leere laufen. Sabine Borowsky hebt zudem die Notwendigkeit fester Zielsetzungen und des Engagements des Managements für eine erfolgreiche Umsetzung hervor.

Auch die Schaffung einer Kultur, in der Veränderungen akzeptiert und aktiv umgesetzt werden, wird intensiv diskutiert. Katharina Rzymbowski weist darauf hin, dass für die Umsetzung von Maßnahmen nicht nur Ressourcen, sondern auch echte Veränderungsbereitschaft erforderlich sind. Die Diskussion verdeutlicht, dass klare Erwartungen und die aktive Einbindung der Mitarbeitenden in den Verbesserungsprozess essenziell sind, unabhängig davon, ob die Maßnahmen top-down initiiert oder bottom-up entwickelt werden. Abschließend betonen die Teilnehmerinnen, wie wichtig Commitment und Unterstützung beim Implementieren von Maßnahmen sind, um langfristige Veränderungen sicherzustellen.