In der Diskussion über die Erfolgsfaktoren für die Etablierung von Employee Experience Strategien wird deutlich, dass Unternehmen gezielte Maßnahmen ergreifen, um Mitarbeitende zufriedenzustellen, Prozesse zu optimieren und Koordinationsprozesse zu verbessern. Dabei geht es nicht nur um Zufriedenheit, sondern auch um den Sinn und Zweck des Unternehmens, der eine zentrale Rolle bei der langfristigen Bindung von Mitarbeitenden spielt. Besonders betont wird, dass Arbeitszeitflexibilität und eine hohe Sinnhaftigkeit der Arbeit entscheidend sind, um insbesondere gewerbliche Mitarbeiter zu binden.

Die Gruppe ist sich einig, dass Unternehmen neben der Optimierung von Prozessen und der Anpassung an individuelle Mitarbeitererwartungen auch eine Kultur der Wertschätzung und Anerkennung durch Führungskräfte etablieren müssen. Der Wandel zu datengetriebenen Prozessen und einem digitalen Mindset stellt eine fortlaufende Herausforderung für HR-Abteilungen dar, die sowohl auf den Einsatz von Technologie als auch auf die menschliche Komponente setzen, um eine nachhaltige Mitarbeitererfahrung zu schaffen. Zusätzlich wird betont, dass Unternehmen flexibel auf die sich wandelnden Anforderungen der verschiedenen Generationen reagieren müssen, um langfristig erfolgreich zu bleiben.